常见问题 & 保养指南

• 燃气灶打不着火的原因有哪些？

  1.首次安装灶具，其燃气管道、连接气管和灶具内部气管内部都存在大量的空气，会造成点不着火，因此首次安装的灶具，需要进行排空处理，以便以后顺利点火，具体操作详见说明书；
  2.点着火后，松手火就熄掉？
  原因一：按压旋钮不到位，会造成电磁阀不能维持吸合；
  原因二：针对单线圈热电偶熄火保护的灶具产品，热电偶的感温部件有其热惰性，需要维持一定时间，一般在灶点着火后，须继续按压旋钮3秒左右，其才能产生足够的热电势，以维持电磁阀的吸合。
  3.为什么燃烧几分钟后，火便自动熄灭？
  一般此问题多出现在全进风的灶具，要求橱柜一定要开相应的进气孔，如果橱柜内部的没有足够的空气供给，会影响灶具的正常燃烧，造成脱火直至熄火。
  4.人工煤气火盖要定期清洁？
  因为人工煤气中含有大量的焦油和灰尘、萘、氨、硫化氢等杂质，燃烧时其杂质会堵塞火孔，影响灶具的正常点火，甚至造成回火；
  5.为什么没有放电声？
  请检查是否有正确安装电池或电池已无电；
  如以上全部排除还是不能正常点火，请报修处理。
• 燃气灶气源压力使用范围？

  12T的天然气气源灶具额定使用气源压力是2000Pa，适用压力范围为1000Pa～ 3000Pa； 20Y的液化气气源灶具额定使用压力是2800Pa，适用压力范围为1400Pa～ 4200Pa； 5R/6R/7R人工煤气气源的灶具额定使用压力是1000Pa；适用压力范围为500Pa～ 1500Pa； 若气源压力过高则容易离焰导致点不着火或自动熄火，压力过低时则容易导致回火。
  若使用中发现气源压力明显超过使用压力范围则应当及时检查更换燃气调压阀。
• 为何灶具关火时有很大的响声？会有危险吗？

  一般来说关火操作速度太快、气源压力不稳定、风门调节不当会出现此情况，用户可根据情况依照说明书进行风门调整；如果仍不能解决问题则需报修处理。
• 燃气灶清洁保养须知

  1.请定期检查燃气橡胶管是否完好，有无老化、裂纹、破损等，并定期更换，建议更换周期为一年；
  2.清洁灶具前需关闭气源，待灶具恢复常温后进行；
  3.请定期清理灶具表面及周边，建议每天清理，可以使用柔软的抹布和中性清洗液，切忌使用钢丝球或硬物清洁；
  4.请定期清洗燃烧器表面、点火针、热电偶、火盖等部件。